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Veränderungsbereitschaft – Notwendigkeit und Möglichkeiten
Es gibt eine kleine Gruppe von Menschen, die sehr offen für neue Ideen und Veränderungen sind. Egal wie viele Erfahrungen, auch schmerzhafte, sie in der Vergangenheit bereits gemacht haben. Auf der anderen Seite gibt es Bedenkenträger und Verhinderer, die, egal wie unvorbelastet sie in einen Veränderungsprozess hingehen, von ihrer Grundhaltung „dagegen“ sind.
Die Veränderungsbereitschaft in jeder Gruppe von Menschen ist normalverteilt.
10 – 15% der Menschen sind mehr oder weniger resistent und blockieren aktiv.
30 – 35% haben ein anderes oder falsches Verständnis über die notwendigen Veränderungen und die aktuellen Aktivitäten.
20 – 30% haben den Willen zur aktiven Veränderung.
10 – 15% sind Pioniere und Visionäre.
Für einen erfolgreichen Veränderungsprozess ist es wichtig auf alle Gruppen individuell einzugehen. Ein Projektteam für ein Pilot- oder Leuchtturmprojekt sollte Vertreter aus allen Bereichen enthalten. Damit ist sichergestellt, dass die Bedürfnisse aller Gruppierungen bekannt und Lösungen gefunden werden. Für das Management von Veränderungsprozessen gibt verschiedene Ansätze und Modelle mit unterschiedlicher Anzahl an Schritten und Stufen. Sie reichen von beispielsweise drei bei Lewin bis acht bei Kotter.
Unabhängig vom Modell ist es erforderlich, dass die Hoffnungen und Befürchtungen aller Gruppen aufgenommen und behandelt werden.
Die von den Bedenkenträgern und Verhinderern angeführten Wiederstände sollten dabei immer wieder mit ernsthaften Lösungsansätzen beantwortet werden. Oftmals enttarnen die Bedenken Risiken, die von den eher optimistischen Teilnehmern nicht gesehen werden.
Es bietet sich ein großes Lernfeld für das gesamte Projektteam. Diese Learnings können dann für die folgenden Projekte als Teil des Vorgehens genutzt werden.
Das Info-Dokument von Liebich & Partner behandelt folgedende fünf Themenfelder:
- Was verursacht die Notwendigkeit von erhöhter Veränderungsbereitschaft
- Wie reagieren Menschen auf Veränderungen
- Ansätze zur Steigerung der Veränderungsbereitschaft
- Das Heer der Frei-Willigen und die virale Verbreitung der Veränderungsbereitschaft
- Reifegradentwicklung und der Elefant der durchs Nadelöhr will
Liebich & Partner Info-Dokument zur Veränderungsbereitschaft direkt holen:
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